Політика у сфері якості ТОВ «КОМПЛАЄНС СОЛЮШНС»
Політика у сфері якості ТОВ «КОМПЛАЄНС СОЛЮШНС» спрямована на забезпечення високої та стабільної якості послуг, які надає компанію. Політика ґрунтується на потребах замовника, задекларованих цінностей компанії та застосовних законодавчих та регуляторних вимогах. В свою чергу, вона є фундаментом для отримання прибутку, необхідного задля покращення економічного становища та подальшого розвитку підприємства.
Реалізація політики у сфері якості забезпечується через:
- безперервне підвищення ефективності та результативності функціонування системи управління якості, а також підтвердження відповідності встановленим вимогам;
- створення умов для підвищення кваліфікації працівників, проведення навчань і тренінгів із сучасних методів забезпечення якості як основи належного функціонування системи якості;
- постійне вдосконалення діяльності підприємства, зокрема шляхом визначення ключових процесів для досягнення цілей у сфері якості та організації вагомих взаємозв’язків між ними;
- ефективне використання інструментів та підходів для оцінки ризиків та можливостей для організації;
- орієнтацію на потреби та очікування замовників, що гарантує чітке визначення та належне виконання їхніх вимог;
- дотримання вимог замовників відповідно до міжнародних та національних стандартів, а також аналіз поточних і перспективних потреб із метою перевищення очікувань клієнтів;
- формування та підтримання цінностей компанії, важливих для згуртованості колективу та формування у працівників почуття належності до підприємства й усвідомлення політики та цілей у сфері якості;
- встановлення й підтримання довгострокових взаємовигідних відносин із партнерами на принципах прозорості та довіри.
Політика у сфері якості спрямована на концентрацію діяльності персоналу підприємства на досягненні головної мети — задоволенні потреб замовників, побудові ефективної системи управління якістю, зміцненні позицій підприємства на ринку, стабільній прибутковій діяльності та збиранні вимог і зворотного зв’язку від замовників.
Ця політика визначає основні напрями діяльності ТОВ «КОМПЛАЄНС СОЛЮШНС» і доводиться до відома всіх працівників, партнерів, замовників та суспільства.